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本隐私声明可能会不时更新,建议本网站用户定期查看本隐私声明以获知相关变更。本隐私声明的最新更新日期是2015/7/15。

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本隐私声明何时适用?

本隐私声明适用于通过本网站处理用户个人信息的情形。

我们处理您的个人数据将用于何种目的?

我们使用您的个人数据用于多种不同的目的,您可查看以下概览说明,了解各类个人数据及其各自的用途。

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    这种数据用途具体包含什么?
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  • 您通过我们的网络商城购买产品所产生的数据:我们将用这些数据来处理您的订单,提供客户服务,进行客户关系管理。

    这种数据用途具体包含什么?

    当您使用我们的网络商城服务,我们使用您的个人数据为您提供购物服务,交付您的订单,及报告您的订单状态等。当一笔交易失败时,我们使用个人数据与您取得联络并告知您交易状况。为此,我们需要您至少提供姓名、实际地址、诸如电话号码或电子邮件地址等详细联系信息、信用卡或其他支付信息、您确认接受我们的适用条款和条件的信息,以及您是否希望接收我们的通讯邮件等必要信息。我们还会处理您在本网站所购买产品的相关历史信息。当您通过电子邮件或其它方式,使用本网站上的联系表联络我们时,我们会使用您的联系信息、您就所提问题与我们的通讯交流,及您所提供的所有其他个人数据,以便更好地回答您的问题。

  • 用于开发和改善产品及服务

    这种数据用途具体包含什么?
    我们使用收集的个人数据分析客户行为,并对产品和服务做相应调整,以最大程度服务客户。这意味着我们会分析您阅读我们通讯邮件的频率、访问我们网站的频率、在网站上所点击的网页以及通过我们的网站所购买的产品。根据这一信息,我们可以调整我们的服务、通讯邮件或本网站。我们也会根据我们的分析调整促销活动。我们还会通过统计数据进行市场趋势调查,评估并改善产品并上市新产品,但所有调查结果仅按总计基准进行报告。为实现上述目的,我们可能会向公共资源购买补充数据,以完善我们的数据库。

您的选择

  • 您参加有奖比赛、活动、竞赛、促销和/或抽奖所产生的相关信息:用于管理您的活动参与事宜_

    这种数据用途具体包含什么?
    经过您同意后,我们会向您的电子邮箱发送促销信息以及参与有奖比赛、活动、竞赛或抽奖的邀请信息。如果您选择参加其中某个活动,我们需要您提供可公开宣布和管理的个人数据。另外,如果您参加其中任意一项活动并夺得冠军,我们在公布获奖人名单、发送奖品、衡量对有奖比赛、活动、竞赛、促销和/或抽奖的反应时将会用到您的个人数据。为此,我们将处理您的姓名、地址、电子邮件地址以及在该活动中输入的信息。

  • 只有您在注册账户时表明同意接收个性化信息,我们才会使用的信息:用来向您发送关于阿克苏诺贝尔的个性化信息。

     这种数据用途具体包含什么?

    您可以选择接收个性化的广告信息,包括阿克苏诺贝尔根据您的个人偏好设立的个性化通讯邮件。为此,我们会创建您的个人资料并分析您与我们的互动信息。为此,我们将查看您的如下个人数据:

  • 您的姓名、性别、出生日期、电子邮件地址、住址;
  • 您的偏好和兴趣,例如您主动分享给我们的信息,以及您在阿克苏诺贝尔各网站和应用程序中注册后进行的互动信息(我们可能使用 cookie 记录此类信息);
  • 您的购物历史,包括在线购物历史(如果您将购物与个人资料相关联)和线下购物历史(如果您在线下购买产品);
  • 您在我们发送的邮件中点击的链接。

我们通过这种方式了解您的兴趣,确保为您提供您最感兴趣的资讯和促销信息。我们还可能就我们的产品和服务向您征询意见和建议。如果您不希望再接收任何此类信息,或者您想取消通过某种渠道(例如短信、电子邮件或常规邮件)接收的信息,只需按照该途径的相关步骤进行操作即可。

谁能访问您的数据?

我们谨慎处理您的数据,确保数据的保密性,除本隐私声明中明确指出的机构外,我们不会将您的数据告知任何第三方。

  • 阿克苏诺贝集团的其他子公司
    我们可能将客户的信息加以化名、匿名化或综合统计分析,然后分享给阿克苏诺贝尔集团的其他子公司,用于诸如趋势分析等目的。相关集团成员包括:Akzo Nobel Decorative Coatings B.V.、Akzo Nobel Coatings International B.V,及其以多乐士品牌 Dulux (Valentine)、Trimetal、Coral、Flexa、Hammerite。、Marshall、Sadolin、Alabastina、Astral、Levis、Corona、International Paints 的名义在全球经营装修涂料业务的直接或间接子公司。

  • 服务提供商
    我们允许多家公司代表我们处理数据,例如托管公司、快递服务、付款系统提供方、信用评级机构。这些企业代表我们使用您提供的信息,并遵照严格的规则处理您的信息。我们禁止这些公司以我们所指定的方式之外的任何其他方式利用您的数据。

  • 其他第三方
    我们可能会应政府或执法机构的要求透露您的个人信息。只有经过您的明确同意,我们才会将您的信息分享给其他公司或个人。

如何处理其他网站和社交媒体的链接?

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社交媒体

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16 岁以下的用户可以提供个人数据吗?

未满 16 岁的用户只有获得阅读了本隐私声明的父母一方或法律监护人的书面许可才可向阿克苏诺贝尔太古漆油(上海)有限公司提供个人数据。

我们如何保护您的数据?

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数据保留

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